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쿠키(Cookie) 및 온라인 식별자 운영 방침

본 방침은 Tulveria Digital(이하 "회사")이 제공하는 디지털 서비스 및 랜딩 페이지를 이용하는 정보주체의 개인정보와 권익익을 보호하고, 관련 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률과 개인정보 보호법, 그리고 광고 투명성 가이드라인을 준수하기 위해 수립되었습니다. 회사는 사용자의 디바이스에 저장되는 소량의 텍스트 데이터인 쿠키(Cookie) 및 유사 추적 기술(웹 비콘, 픽셀 태그 등)을 운용하며, 이를 통해 수집되는 온라인 식별 정보의 처리 및 거부 절차를 투명하게 공개합니다.

최종 개정일: 2026년 08월 13일

1. 쿠키(Cookie)의 개념 및 자동 생성 정보의 정의

쿠키란 이용자가 웹사이트에 접속할 때 웹 브라우저를 통해 이용자의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 전송되어 저장되는 매우 작은 규격의 텍스트 파일입니다. 당사는 세션 기반 쿠키(Session Cookies)와 영속적 쿠키(Persistent Cookies)를 병행하여 운용하고 있습니다. 세션 쿠키는 브라우저를 종료하는 즉시 소멸하는 반면, 영속적 쿠키는 각 쿠키에 사전 정의된 유효기간 동안 디바이스에 보관되어 웹사이트 재방문 시 이용자를 식별하고 최적화된 설정을 유지하는 역할을 수행합니다. 이를 통해 IP 주소, 브라우저 유형, 운영체제 버전, 서비스 방문 일시, 세션 체류 시간 및 이동 경로 등이 자동 수집될 수 있습니다.

2. 수집 및 활용하는 쿠키의 세부 분류 및 목적

Tulveria Digital은 이용자 경험을 제고하고 서비스의 기능적 안정성을 담보하기 위해 기술적 성격과 처리 목적에 따라 쿠키를 세 가지 범주로 구분하여 체계적으로 관리합니다.

  • 필수적 쿠키 (Strictly Necessary Cookies): 이 쿠키는 랜딩 페이지의 기본적 구동과 핵심 서비스 제공을 위해 기술적으로 배제할 수 없는 식별자입니다. 네트워크 트래픽 부하 분산, 유효한 양식(Form) 제출 확인, 악의적인 트래픽 및 크로스 사이트 요청 위조(CSRF) 공격 방지 등 보안 환경 구축에 사용됩니다. 해당 쿠키를 거부할 경우 안전한 서비스 이용 및 문의 접수가 제한될 수 있습니다. (보존 기간: 브라우저 종료 시 또는 최장 24시간)
  • 분석 및 통계 쿠키 (Analytics Cookies): 당사는 이용자가 페이지 내에서 어떠한 방식으로 이동하며, 특정 콘텐츠에 얼마나 머무르는지 등의 집계형 통계 데이터를 파악하기 위해 성능 측정 쿠키를 적용합니다. 이를 통해 페이지 로딩 속도를 개선하고, 인터페이스의 오류를 교정하며, 전반적인 서비스 품질을 향상시킵니다. 수집되는 모든 정보는 비식별화된 집계(Aggregated) 형태로 처리되어 특정 개인을 직접적으로 식별하지 않습니다. (보존 기간: 통상 1개월에서 최장 2년)
  • 맞춤형 마케팅 및 광고 쿠키 (Marketing & Advertising Cookies): Google Ads 등 글로벌 광고 네트워크와의 연동을 기반으로 하며, 이용자의 서비스 탐색 행동 패턴, 선호 서비스 카테고리 등을 분석하여 이용자에게 보다 연관성 높은 맞춤형 프로모션 정보를 표시하기 위해 사용됩니다. 또한 특정 광고가 과도하게 반복 노출되는 현상(Frequency Capping)을 방지하고 전환 효율성을 객관적으로 측정하는 목적으로 활용됩니다. 동의하지 않더라도 기본적인 서비스 탐색은 제한 없이 가능합니다. (보존 기간: 서비스 종료 또는 최장 13개월)

3. 제3자 기술 및 외부 광고 플랫폼 연동에 관한 고지

회사는 안정적인 트래픽 분석과 고도화된 광고 효율 측정을 위해 신뢰할 수 있는 제3자 도구를 활용하고 있습니다. 특히 Google 등의 광고 파트너는 당사 웹사이트 방문 이력을 활용하여 타 사이트 방문 시에도 맞춤형 광고를 노출할 수 있습니다. 이러한 외부 도구는 자체적인 개인정보 처리방침과 보안 규격에 따라 데이터를 수집·가공하며, 당사는 이용자의 사전 동의 또는 선택권이 유효하게 행사될 수 있도록 플랫폼 정책을 철저히 준수합니다. 제3자 솔루션에 의해 수집된 데이터는 고유한 암호화 프로토콜을 적용하여 전송 및 보관됩니다.

4. 쿠키 및 행태정보 수집 제어·거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저의 환경 설정을 직접 변경함으로써 모든 쿠키를 수용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 알림을 받거나, 모든 쿠키의 저장을 원천적으로 차단할 수 있습니다. 다만, 필수적 쿠키의 저장을 거부할 경우 당사가 제공하는 문의 전송 기능이나 보안 확인 절차에 오작동이 발생할 수 있음을 유의하시기 바랍니다.

  • Google Chrome: 브라우저 우측 상단 [더보기(⋮)] > [설정] > [개인정보 보호 및 보안] > [서드 파티 쿠키] 메뉴에서 쿠키 차단 및 데이터 삭제 설정
  • Microsoft Edge: 브라우저 우측 상단 […] > [설정] > [쿠키 및 사이트 권한] > [쿠키 및 저장된 데이터] > [쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제] 항목 제어
  • Apple Safari: [환경설정] > [개인정보 보호] 탭 이동 > [모든 쿠키 차단] 활성화 또는 웹사이트 추적 방지 체크
  • 모바일 브라우저 환경: 단말기 운영체제 설정 내 브라우저 앱별 개인정보 제어 메뉴를 통해 캐시 및 쿠키 삭제 적용

5. 데이터 보호 조치 및 보관 기간

수집된 쿠키 및 로그성 식별 정보는 앞서 기술된 명시적 이용 목적이 달성된 즉시 복구 불가능한 방법으로 파기됩니다. 회사는 식별 데이터의 누출, 변조, 훼손을 방지하기 위하여 전송 구간 암호화(HTTPS/SSL), 접근 통제 프로토콜 적용, 정기적인 취약점 분석 등 다층적인 기술적·관리적 보호 조치를 항시 실행하고 있습니다. 법률에 명시된 특별한 보관 의무가 존재하지 않는 한, 정해진 유효기간이 만료된 추적 식별자는 시스템에서 자동으로 소멸됩니다.

6. 방침의 개정 및 공지

본 방침은 관계 법령의 개정, 정보보호 가이드라인의 변화, 당사 시스템 및 서비스의 변경 사항에 따라 내용이 추가, 삭제 또는 수정될 수 있습니다. 중요한 운영 기준의 변경이 있을 경우 개정 최소 7일 전부터 랜딩 페이지의 공지 공간 또는 배너 팝업을 통하여 사전 안내할 것입니다.

7. 문의 및 개인정보 권리 침해 신고 창구

Tulveria Digital의 쿠키 정책 및 온라인 식별자 운용과 관련하여 질문, 건의사항, 또는 권리 행사가 필요한 경우 아래의 공식 채널을 통해 당사의 보호 책임자에게 연락하실 수 있습니다.

  • 상호명: Tulveria Digital
  • 사업장 소재지: 7-8 학동6로 서산시 31968 대한민국
  • 대표 연락처: 416764317
  • 전자우편 접수처: [email protected]