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Tulveria Digital 서비스 이용약관

본 이용약관(이하 '약관'이라 합니다)은 Tulveria Digital(이하 '회사'라 합니다)이 웹사이트 및 랜딩페이지를 통하여 제공하는 제반 디지털 서비스 및 컨설팅의 이용과 관련하여, 회사와 이를 이용하는 고객(이하 '이용자'라 합니다) 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 2026년 08월 18일에 최종 개정되었으며, 이용자가 본 사이트를 통하여 문의, 상담 신청 또는 계약 의사를 표명하는 시점부터 유효하게 적용됩니다.

제1조 (정의 및 해석)

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  • '서비스'란 회사가 온라인 랜딩페이지 및 관련 채널을 통해 이용자에게 안내하고 제공하는 디지털 마케팅, 비즈니스 솔루션, 기술 컨설팅 및 이에 부수하는 모든 무형의 용역을 의미합니다.
  • '이용자'란 본 사이트에 접속하여 회사가 게시한 정보를 열람하고, 문의 양식을 제출하거나 서비스 제공을 의뢰하는 개인 또는 법인 고객을 의미합니다.
  • '이용계약'이란 본 약관의 내용을 바탕으로 회사와 이용자 간에 서비스 제공 및 수수와 관련하여 체결되는 개별 계약 또는 합의를 의미합니다.

제2조 (약관의 게시 및 변경 절차)

회사는 이용자가 쉽게 알 수 있도록 본 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다. 회사는 관련 법령의 개정, 사업 환경의 변화, 서비스 운영 정책의 개선 등의 사유가 발생할 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

약관이 변경되는 경우, 회사는 개정 약관의 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 최소 7일 전부터 사이트 내 공지사항 등을 통해 사전 공지합니다. 다만, 이용자의 권리나 의무에 중대한 영향을 미치는 불리한 내용의 변경일 경우에는 최소 30일의 유예기간을 두고 공지합니다. 이용자가 개정 약관의 효력 발생일 이후에도 이의를 제기하지 아니하고 서비스를 계속 이용할 경우, 개정된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제3조 (서비스의 내용, 변경 및 중단)

회사가 제공하는 서비스는 온라인 상담, 비즈니스 프로세스 최적화, 디지털 프로젝트 수행 및 전략 제안 등을 포함합니다. 회사는 개별 계약 체결 시 구체적인 서비스 범위와 산출물, 일정을 별도로 명시할 수 있습니다.

  • 회사는 기술적 환경의 변화, 운영상 필요성 또는 서비스 개선을 위하여 제공 중인 서비스의 내용을 조정하거나 추가, 변경할 수 있습니다.
  • 시스템 점검, 통신 장애, 천재지변 또는 불가항력적 사유가 발생하는 경우 서비스 제공이 일시적으로 중단될 수 있으며, 회사는 사전 또는 사후에 이를 안내합니다.
  • 회사는 사전 고지된 무료 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영 필요성에 따라 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 이에 대해 별도의 보상을 제공하지 않습니다.

제4조 (이용자의 권리와 의무)

이용자는 관련 법령과 본 약관, 공서양속을 준수하여 서비스를 이용하여야 하며, 다음과 같은 행위를 하여서는 아니 됩니다.

  • 문의 양식 작성 또는 서비스 신청 시 타인의 정보를 도용하거나 허위 사실을 기재하는 행위
  • 회사가 제공하는 콘텐츠, 상표, 저작물 등을 회사의 사전 서면 승낙 없이 복제, 배포, 상업적 재활용 또는 2차적 저작물로 변형하는 행위
  • 회사의 서비스 운영을 방해하거나, 서버 및 네트워크 시스템에 과도한 부하를 유발하는 자동화된 프로그램(봇, 스크래퍼 등)을 사용하는 행위
  • 법령상 금지되거나 제3자의 권리, 명예, 프라이버시를 침해하는 부정 행위
  • Google Ads를 포함한 제3자 플랫폼의 정책을 위반하는 기만적 행위나 부당한 목적을 위해 회사의 서비스를 악용하는 행위

제5조 (회사의 의무 및 개인정보 보호)

회사는 관계 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 다합니다. 회사는 서비스 제공 과정에서 수집된 이용자의 정보를 본래의 상담, 계약 이행, 서비스 고지 목적으로만 사용하며, 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

개인정보는 수집 목적이 달성되거나 법정 보존 기한이 경과한 즉시 안전한 방법으로 파기되며, 회사는 정보 유출 방지를 위한 기술적·관리적 보호 조치를 충실히 이행합니다. 세부적인 처리 방침은 회사의 개인정보처리방침을 따릅니다.

제6조 (보증의 부인 및 결과에 대한 한계)

회사는 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 명시적이거나 묵시적인 어떠한 형태의 보증도 제공하지 않습니다. 여기에는 특정 목적에의 적합성, 상품성, 지식재산권 비침해에 대한 보증이 포함되나 이에 한정되지 않습니다.

  • 회사가 랜딩페이지를 통하여 제공하는 정보, 분석 자료 및 전략적 조언은 일반적인 참고용이며, 이용자의 특정 비즈니스 성과나 확정적인 매출 증대를 보장하지 않습니다.
  • 이용자가 회사의 자문이나 정보를 활용하여 내린 경영상·재정상 결정에 대한 최종적인 책임은 전적으로 이용자 본인에게 있습니다.
  • 회사는 제3자가 제공하는 소프트웨어, 외부 플랫폼의 정책 변동 또는 시스템 오류로 인해 발생하는 결과에 대해 보증하지 않습니다.

제7조 (책임의 제한)

회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 간접적, 부수적, 파생적, 특별 손해, 일실 이익, 영업 중단, 데이터 손실 등에 대하여 어떠한 법적 책임도 부담하지 않습니다.

천재지변, 전시, 감염병 확산, 기간통신사업자의 회선 장애, 규제 당국의 명령 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사의 책임은 면제됩니다. 어떠한 경우에도 회사가 법률상 부담하는 손해배상 책임의 총액은 해당 분쟁의 원인이 된 직전 3개월 동안 이용자가 회사에 실제로 지급한 서비스 대금을 초과하지 않습니다.

제8조 (계약 해제, 해지 및 분쟁 조정)

이용자 또는 회사는 상대방이 본 약관의 중대한 조항을 위반하고 상당한 기간 내에 이를 시정하지 아니하는 경우 개별 서비스 계약을 해지할 수 있습니다. 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 당사자 간의 성실한 협의를 통해 원만한 해결을 우선적으로 모색합니다.

제9조 (준거법 및 관할)

본 약관의 해석, 효력 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 관하여는 관계 법령을 준거법으로 적용합니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 소송이 제기될 경우, 민사소송법상 관할 규정에 따른 법원을 제1심 전속 관할 법원으로 지정합니다.

제10조 (사업자 정보 및 고충 처리)

본 약관의 내용에 대한 문의 사항이 있거나 서비스 이용 중 발생한 불편 및 제안 사항이 있는 경우, 아래의 공식 연락처로 접수해 주시기 바랍니다. 회사는 접수된 의견을 신속하고 성실하게 검토하여 처리합니다.

  • 상호명: Tulveria Digital
  • 사업장 소재지: 7-8 학동6로 서산시 31968 대한민국
  • 대표 문의전화: 416764317
  • 전자우편 주소: [email protected]